Ošetřovatelství: ideály a realita v ambulantní péči

Obsah

Úvod aneb proč byla napsána tato knížka?

I. Ošetřovatelství a ideály

II. Ošetřovatelství a realita

Pacient a sestra - vzájemné setkávání

„Ztracený“ pacient

Role a prestiž sester

Mýtus o komunikaci

Komunikace v ambulantní péči

Realita v ambulantní péči

Metodická poznámka

1. U okénka č. 1 - na očním oddělení

2. U okénka č. 2 - na pracovišti rtg a sono

3. Dotazy sester u okének a před ostatními pacienty

4. Odběry krve

5. V kantýně po odběru

6. Oslovování pacientů

7. O uniformě aneb pracovním oděvu

8. Sestry jako majitelky klíčů

9. Hovory při vyšetřování pacienta

10. Informovaný souhlas - přínos, nebo administrativní zátěž?

11. Regulační poplatky

12. Jednodenní hospitalizace

13. Rehabilitace

14. Dárky od pacientů

15. Schránky důvěry - jak se může pacient bránit?

16. Jak se chovat k VIP pacientům?

Slovo o etice

Jsou všechny sestry stejné?

Závěr

Přílohy

Literatura

Rejstřík

Souhrn

Summary

Autorky

Obsah